Ügyfélszolgálati munkatárs

Leendő munkatársunk feladata:

  • Telefonos, személyes írásos (Back office) ügyfélszolgálati feladatok teljes körű ellátása
  • Az ügyfélszolgálatot személyesen vagy telefonon felkereső ügyfelek szakszerű, udvarias kiszolgálása
  • Szolgáltatási adatok rögzítése
  • Írásban érkező ügyfélbejelentések kezelése, kivizsgálása, megválaszolása
  • Házipénztár kezelés

Elvárások:

  • Középfokú iskolai végzettség (érettségi bizonyítvány)
  • Rugalmasság, határozottság, gyors alkalmazkodó képesség a változó folyamatokhoz, feladatokhoz
  • Ügyfélközpontúság, szolgáltatói szemlélet, problémamegoldó képesség
  • Fejlett kommunikációs készség, szóban és írásban egyaránt
  • MS office (Excel, Word) felhasználói szintű ismerete

Előnyt jelent:

  • Ügyfélszolgálaton szerzett gyakorlat
  • idegen nyelv ismerete

Foglalkoztatás jellege:

  • Teljes munkaidő (heti 40 óra) egy napon hosszított nyitva tartás miatti hosszított munkarend
  • 3 hónap próbaidő

Amit kínálunk:

  • Önálló munkavégzési lehetőség
  • kihívásokkal teli szakmai környezet, változatos feladatok egy stabil vállalatnál
  • Bejelentett munkabér
  • Munkába járással kapcsolatos utazási költségek vonatkozó törvényi előírásoknak megfelelő térítés

 

Munkavégzés helye: Városi Szolgáltató Nonprofit Zrt Ügyfélszolgálat Szentendre

 

Jelentkezés módja: Amennyiben állás ajánlatunk felkeltette érdeklődését, kérjük, küldje el fényképes önéletrajzát, fizetési igényének megjelölésével a következő email címre: vsz.ugyfelszolgalat@szentendre.hu

 

Jelentkezési határidő: 2022.08.11.