Leendő munkatársunk feladata:
- Telefonos, személyes írásos (Back office) ügyfélszolgálati feladatok teljes körű ellátása
- Az ügyfélszolgálatot személyesen vagy telefonon felkereső ügyfelek szakszerű, udvarias kiszolgálása
- Szolgáltatási adatok rögzítése
- Írásban érkező ügyfélbejelentések kezelése, kivizsgálása, megválaszolása
- Házipénztár kezelés
Elvárások:
- Középfokú iskolai végzettség (érettségi bizonyítvány)
- Rugalmasság, határozottság, gyors alkalmazkodó képesség a változó folyamatokhoz, feladatokhoz
- Ügyfélközpontúság, szolgáltatói szemlélet, problémamegoldó képesség
- Fejlett kommunikációs készség, szóban és írásban egyaránt
- MS office (Excel, Word) felhasználói szintű ismerete
Előnyt jelent:
- Ügyfélszolgálaton szerzett gyakorlat
- idegen nyelv ismerete
Foglalkoztatás jellege:
- Teljes munkaidő (heti 40 óra) egy napon hosszított nyitva tartás miatti hosszított munkarend
- 3 hónap próbaidő
Amit kínálunk:
- Önálló munkavégzési lehetőség
- kihívásokkal teli szakmai környezet, változatos feladatok egy stabil vállalatnál
- Bejelentett munkabér
- Munkába járással kapcsolatos utazási költségek vonatkozó törvényi előírásoknak megfelelő térítés
Munkavégzés helye: Városi Szolgáltató Nonprofit Zrt Ügyfélszolgálat Szentendre
Jelentkezés módja: Amennyiben állás ajánlatunk felkeltette érdeklődését, kérjük, küldje el fényképes önéletrajzát, fizetési igényének megjelölésével a következő email címre: vsz.ugyfelszolgalat@szentendre.hu
Jelentkezési határidő: 2022.08.11.
